Retourbeleid

Lees hieronder ons retourbeleid omtrent bezorging, wijziging en annulering.

Bestellen en gratis bezorging

De minimale bestelhoeveelheid betreft zes maaltijden. U kunt uw bestellingen eventueel aanvullen
met soep (te bestellen vanaf 3 stuks) als voorgerecht of een dessertbox met mousses als toetjes. Uw
maaltijden worden gratis bij u thuis bezorgd. Ons vaste bezorgteam komt op een vaste werkdag de
maaltijden bij u bezorgen en indien gewenst plaatst de bezorger de maaltijden in uw vriezer.
Bij Vers aan Tafel kunt u op verschillende manieren uw maaltijden bestellen:

• De website: u kunt makkelijk en snel online uw favoriete maaltijden bestellen. U kunt
  gelijk afrekenen, bijvoorbeeld met de betaaloptie iDEAL.
• Telefonisch: u kunt ook telefonisch uw bestelling doorgeven via 085 401 64 44 van maandag
  tot en met vrijdag, bereikbaar tussen 8.00 en 17.00 uur.
• E-mailen: uw bestelling kunt u via de e-mail doorgeven aan klantenservice@versaantafel.nl.
  Vermeld uw achternaam, uw bezorgadres en eventueel uw klantnummer.
• Bestelformulier: u heeft ook de mogelijkheid om te bestellen via het bestelformulier welke u
  kunt meegeven aan de chauffeur als uw maaltijden worden bezorgd.

Bestellingen wijzigen of annuleren

Geplaatste bestellingen kunnen uiterlijk twee werkdagen voor de vaste bezorgdag – vóór 12 uur –
gewijzigd of geannuleerd worden. Wilt u een bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan telefonisch
contact op met onze klantenservice via 085 401 64 44. Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag
tussen 08.00 en 17.00 uur.

Bestelling annuleren

Een bezorgde maaltijdbestelling kan niet worden geretourneerd of geruild. Dit heeft te maken met
de wet- en regelgeving rondom de voedselveiligheid, waardoor wij de kwaliteit van de maaltijd niet
meer kunnen garanderen. Bent u niet tevreden over een product van Vers aan Tafel of wilt u een
klacht indienen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Klik hier.