Vacature · Klantenservice
Klantenservicemedewerker Maaltijdservice
Vind jij het leuk om klanten te helpen, overzicht te houden en duidelijk te communiceren? Werk je graag in een afwisselende functie binnen een groeiende maaltijdservice in Lelystad?
Deze functie staat momenteel niet open. Je mag natuurlijk altijd informeren naar de mogelijkheden. Ontstaat er in de toekomst ruimte binnen ons klantenserviceteam, dan komen we graag in contact met mensen die passen bij Vers aan Tafel.
Werken als Klantenservice Medewerker bij Vers aan Tafel
Als Klantenservice Medewerker bij Vers aan Tafel ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten, bezorgers en collega’s. Je helpt dagelijks klanten, ouderen en zorgorganisaties met duidelijke, vriendelijke en betrouwbare service.
Als Klantenservice Medewerker ben je vaak het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen per telefoon en e-mail, geeft informatie, verwerkt bestellingen en zorgt dat vragen of opmerkingen netjes worden opgepakt. Je schakelt makkelijk tussen klantcontact en administratie. Ook heb je contact met bezorgers en collega’s over planning, bestellingen en leveringen. Zo zorg je er samen met het team voor dat alles goed verloopt voor onze klanten.
Jouw werkzaamheden kunnen bestaan uit
- Klantcontact per telefoon en e-mail
- Verwerken van bestellingen via telefoon, e-mail, bestellijsten en de webshop
- Aanmaken van nieuwe klanten
- Beantwoorden van vragen van klanten en zorgorganisaties
- Zorgvuldig verwerken van gegevens
- Afhandelen van opmerkingen of klachten
- Contact met bezorgers over planning en levering
- Administratieve ondersteuning van het klantenserviceteam
Wanneer er een passende plek beschikbaar komt
Denk dan bijvoorbeeld aan:
- Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid
- Goede begeleiding en een duidelijke inwerkperiode
- De mogelijkheid om in de functie opgeleid te worden
- Een marktconform salaris
- Een informele werksfeer en korte lijnen binnen de organisatie
- Personeelskorting op onze maaltijden
- Reiskostenvergoeding
- Afhankelijk van de functie en situatie mogelijk deels thuiswerken
Interesse in toekomstige mogelijkheden?
Hoewel deze functie momenteel niet openstaat, mag je altijd informeren naar de mogelijkheden. Mail ons gerust — wij nemen graag contact met je op.